• Levering binnen 2 werkdagen
  • Gratis verzending vanaf € 50,00

Veelgestelde vragen

Zijn alle op de website getoonde artikelen ook echt op voorraad?

Ja, alle getoonde producten zijn op voorraad, tenzij dit anders bij het betreffende item staat vermeld. Overigens zijn de meeste producten binnen enkele dagen te leveren, je hoeft dus nooit lang te wachten voor je het gewenste item ontvangt.

Kan ik een uitverkocht artikel nabestellen of reserveren?

Als een product uitverkocht is, doen wij ons uiterste best om deze binnen enkele dagen weer op voorraad te hebben. Voor de meeste producten geldt een maximale levertijd van 4 weken. Wil je weten wanneer een door jou gewenst product weer op voorraad zal zijn? Stuur ons even een mail en wij houden je op de hoogte. Dit geldt uiteraard ook voor nieuwe producten waarvan je op de site of via social media al een preview hebt kunnen zien.

Waarom wordt een artikel in mijn winkelmandje niet voor mij vastgehouden?

Het gebeurt vaak dat er artikelen in het winkelmandje worden gelegd, waarna deze niet daadwerkelijk worden besteld. Je winkelmandje wordt na een tijdje dan ook geleegd om ervoor te zorgen dat onze voorraad actueel blijft.

Kan ik nog artikelen toevoegen aan mijn al geplaatste bestelling?

Ja, dit kan. Hierbij geldt wel dat je tweede bestelling op dezelfde dag geplaatst en betaald moet zijn. Kies bij de tweede bestelling voor de optie afhalen, aangezien er anders dubbele verzendkosten worden doorberekend. Geef bij opmerkingen ook aan bij welke bestelling het extra artikel moet worden gevoegd.

Hoe kan ik een artikel retour zenden?

Het is uiteraard mogelijk om een artikel te retourneren. Dit doe je door het product onbeschadigd en in de originele verpakking aan ons terug te zenden. Verzendkosten voor de retour zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van het geretourneerde artikel storten wij het aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan je terug. Wij verwijzen je voor meer informatie naar de pagina retourneren & ruilen

Kan ik een bestelling afhalen?

Ja, dit is mogelijk na betaling van je bestelling. Dit kan via het betaalsysteem in de webshop. Het moment van afhalen gaat in overleg. Wij nemen na het ontvangen van je bestelling en betaling zo spoedig mogelijk contact met je op om een afhaal afspraak te maken.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »