• Levering binnen 2 werkdagen
  • Gratis verzending vanaf € 50,00

Bestellen & verzenden

Bestelling plaatsen

Bestellen bij Zizi & Mala gaat heel eenvoudig; je logt in met je account en volgt onderstaande stappen. Heb je nog geen account? Maak deze dan eerst aan via mijn account/registreren.


Stappen voor het plaatsen van je bestelling:

- Plaats je artikel(en) in het winkelmandje;

- Controleer de bestelling;

- Ga naar bestelling afronden;

- Controleer je persoonlijke gegevens en wijzig indien nodig het afleveradres;

- Kloppen alle gegevens? Klik dan op betalen;

- Kies op welke manier je wil betalen en klik op bestelling plaatsen;

Wil je liever geen account aanmaken? Reken dan af als gast. Volg hiervoor stap 1 tot en met 3 zoals hierboven vermeld, vul je gegevens in, kies de betaalmethode en bevestig je bestelling.


Bezorging van je bestelling

Zodra je betaling bij ons binnen is verwerken wij je bestelling, waarna wij deze zo snel mogelijk zullen versturen. Wij proberen je bestelling in ieder geval binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling te versturen. Rondom feestdagen kan het wegens drukte langer duren voordat  je bestelling verzonden wordt. Hierover informeren we je dan zo snel mogelijk. Je ontvangt altijd een bevestiging per mail zodra je bestelling verzonden wordt. Je ontvangt dan ook een Track & Trace code, waarmee je de bestelling kan volgen. Uiteraard zijn wij voor uiteindelijke levering van je bestelling afhankelijk van de verzender.

Pakketten en brievenbuspakjes worden binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd. Als je niet thuis bent wordt er op een later tijdstip nog een poging gedaan tot bezorging van je bestelling. Het pakket kan, als je niet thuis bent, bij je buren worden afgegeven, als zij hiermee instemmen. Mocht het na 2 pogingen van de aanbieder niet lukken je bestelling af te leveren, dan wordt deze aan ons retour gestuurd.

 

Verzendkosten

Bij een bestelling vanaf € 50,- nemen wij de verzendkosten van je bestelling voor onze rekening. Dit geldt uitsluitend voor bestellingen binnen Nederland. Bij een bestelling tot  € 50,- betaal je binnen Nederland € 5,85 aan verzendkosten. 
 

Bestelling afhalen

Het is mogelijk om je bestelling in Arnhem af te halen. Je plaatst je bestelling en geeft bij betaalmogelijkheden aan dat je de bestelling wilt afhalen. Wij zullen dan, nadat je betaling door ons is ontvangen, per mail contact met je opnemen voor het maken van een afhaal afspraak. Het is niet mogelijk om zonder afspraak producten af te halen.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »